Человек, который никогда не работал в сфере продаж, честно пытается освоить большой объем информации самостоятельно и при помощи «окольных путей» (советов профессионалов, книг, курсов и так далее). Но все это занимает время, и не всегда подходит под реальную ситуацию. А если упустить время, то можно упустить возможности и деньги.

Получить всю необходимую информацию можно при помощи специальных программ для аналитики. Какие преимущества получает предприниматель, используя такие программы?

1. Можно получить реальную картину работы на конкретной площадке, например, Вайлдберриз. При этом, большинство программ дает аналитику в реальном времени или с небольшим временным отставанием, что позволяет оперативно предпринимать необходимые действия по улучшению стратегии или минимизации каких-то неприятных ситуаций.

2. Можно будет в короткий срок понять, какой товар лучше продается. И расширять линейку предложений в этом направлении. Или создавать дополнительные подборки, которые показывают не очень популярный товар в самом выгодном свете.

3. Можно оценить потребности клиентов. Следовательно, появляется возможность создавать акции (или скидки) или подборки товаров (своих или совместно с кем-то из партнеров) для повышения продаж.

В таком случае не нужно будет искать или выдумывать проблему, которую может решить предлагаемый товар.

4. Можно тщательно проанализировать деятельность конкурентов. Что сюда входит?

• Маркетинговые стратегии: их эффективность и сравнение с другими, существующими на рынке.
• Анализ карточек товара конкурентов: их оформление (фотографии, текст на изображении, другие декоративные элементы), как составлен текст – описание к карточке.
• Ценообразование у каждого конкурента.
• Сколько продавцов предлагают аналогичный товар, у кого из них получилось вывести продукт в топ лучших по продаже, сколько единиц товара продают конкуренты.

5. Оценить конкурентоспособность товара на площадке. Согласно выше написанной информации по конкурентам, можно будет оценить собственный товар: его сильные и слабые стороны, возможность получения прибыли в планируемые сроки и так далее. И сколько денежных средств придется потратить на раскрутку и рекламу товара, если слишком большая конкуренция в выбранной нише.

Каждый продавец, конечно же, заинтересован в сокращении издержек. Популярный сервис аналитики MPSTATS предлагает инструмент «Предметы», который помогает регулировать затраты на комиссии и хранение товара.

6. Можно увидеть статистику заказов и возвратов товара. Это позволит оперативно устранять недостатки и минимизировать даже малейший риск возврата.

7. Оценить географию заказов. Статистика может показать, в каком городе наибольший спрос на товары. Это позволит иначе распределять товары по складам, чтобы быстрее их доставлять клиентам.

8. Можно контролировать наличие товара на складе. Самый большой риск любого предпринимателя, который работает на маркетплейсах: что товар внезапно закончился, а заказов много. Чтобы минимизировать такие ситуации (которые чреваты потерей клиентов и доброй репутации), необходимо тщательно изучить статистику поставок и наличия товаров на складе. Таким образом, до клиента товар будет доходить быстрее, и будет небольшой запас на случай неожиданно большого спроса на продукт, пока не придет большая партия. Источник: wiki.mpstats.io.